Walk the talk manager, eigenaarschap begint bij jou!
- Geschreven door Roel Wieringa
Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen opdracht. Hierop kunnen reflecteren en jezelf steeds verbeteren. Dat is eigenaarschap. Natuurlijk doe jij dat. Je bent niet voor niets leidinggevende geworden. Maar hoe zorg je ervoor dat je medewerkers eigenaarschap tonen? Ik ben als manager in de ouderenzorg door schade en schande wijs geworden. Zo zit ik in elkaar. Doen! Fouten maken. Leren. Beter doen. Af en toe is het echter goed om stil te staan bij wat je eigenlijk doet als manager om eigenaarschap te creëren onder medewerkers. Neem je zelf wel eigenaarschap? Geef je dan altijd het goede voorbeeld? Als consultant help ik tegenwoordig managementteams graag op weg met de volgende aandachtspunten:
1. Wees helder met betrekking tot de missie en de resultaten die gehaald moeten worden.
Als ik aan medewerkers vraag wat de missie is, krijg ik veel verschillende antwoorden. Als ik hen vraag voor welke resultaten zij verantwoordelijk zijn, weet men het niet precies. De leidinggevende is er echter van overtuigd dat hij heel erg helder is geweest in zijn boodschap. Wat gaat er dan mis? Het is heel belangrijk om goed na te denken hoe je de boodschap presenteert. Storytelling helpt daarbij. Vertel een verhaal, die iedereen kan vertalen naar zijn eigen persoonlijke opdracht. Ga in dialoog met je medewerkers in plaats van het houden van een monoloog.