Publieke waardecreatie = doen waarvoor je bedoeld bent als overheidsorganisatie
- Geschreven door Rianca Evers
Het is verkiezingstijd, en soms lijkt dat wel de enige periode waarin de directe waarde van het beleid voor de inwoner mag rekenen op echte aandacht. Het is de beste tijd om je vraagstuk te agenderen, dikke kans dat diverse partijen bij je over de vloer komen als je ze in deze tijd uitnodigt. Waarom is dat eigenlijk de rest van de tijd zo ingewikkeld? En zijn het niet alleen de politici, maar ook vaak de (hoge) ambtenaren die de directe waarde voor de inwoner niet bovenaan hun prioriteitenlijstje hebben staan? Het antwoord is te vinden in het feit dat ons ambtelijk-bestuurlijk systeem een behoorlijk eind verwijderd is geraakt van waar het voor bedoeld is: publieke waarde creëren voor haar inwoners.
Samensturing en publieke waardecreatie zijn twee veelomvattende concepten die tezamen de potentie hebben het besturingssysteem van onze overheid radicaal te veranderen. Niet zo vreemd dus dat mensen moeite hebben om precies te snappen waar het over gaat. Ook andere contributors aan public value management ontvangen dergelijke reacties. Nu ben ik iemand die nooit ergens aan begint zonder dat ik de praktische waarde ervan zie. Vandaar dat ik een poging ga wagen om het plat te slaan en de materie zo toegankelijker te maken voor een breed publiek, met het risico dat ik daarmee het concept of onderdelen daarvan tekort. En ik hoor graag van jullie als lezers of dat een beetje gelukt is :-)